ご利用ガイド

ご利用ガイド:キャンセル・返金・交換/変更について

キャンセル・返金・交換/変更について

ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・返品・交換/変更(数量等の変更交換)は、一切お受けできかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。
また、商品到着後、使用された商品につきましては、不良品以外いかなる理由でも返品・交換はできかねます。

【ご注意】

下記の場合、キャンセル・返品・交換/変更はお受けできません。
・お客様都合の場合(イメージと違う、商品到着後にご注文を間違えたとお申し出いただく等のお客様のご都合によるもの)
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・納品書など付属品を紛失してしまった場合

■オンラインくじのキャンセル・返金について
必ず期限内にマイページより発送手続きをお願いいたします。
商品発送手続期限までに登録が行われない場合、商品を受け取る権利を放棄したものとみなされますのでご注意ください。その場合くじ利用料は返金されません。
ご注文後のお客様都合によるキャンセル・変更はお受け出来ません。ご購入前に必ず特典内容・数量・購入金額をご確認ください。

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商品の製造・配送中止等による返金について

天候・公衆衛生に関わる緊急事態・国または地方公共団体の行為または規制等の理由により【商品の製造・配送が中止】となった場合、対象商品はキャンセル(返金)となります。
商品の製造・配送に関する変更及びご案内は当サイトにて順次告知いたします。

【返金方法について】

・クレジットカード決済(決済日より60日以内の場合)
クレジットカードの請求取消しにより返金となります。

・クレジットカード決済(決済日より61日以降の場合)
返金時にお客様指定の銀行口座へ振込となります。
※銀行振込手数料が発生します。下記【返金時の手数料負担について】をご確認ください。

【返金対象について】

商品代金(税込)・送料(決済時に送料をお支払いいただき、返金対象の商品が未発送の場合)が返金対象となります。
各種手数料につきましては返金対象となりません。

【返金時の手数料負担について】

・クレジットカード決済(決済日より60日以内の場合)
クレジットカードの請求取消しによる返金となり手数料は発生しません。

・クレジットカード決済(決済日より61日以降の場合)
銀行振込による返金時の銀行振込手数料550円が運営事務局負担となります。
※ご購入時のコンビニエンスストア決済手数料についてはお客様のご負担となりご返金されません。

キャンセル・返金・交換/変更についてには>>こちら

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クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は、義務づけられておりません。
当サイトは、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。

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転売・譲渡について

インターネットオークションや売買サイト、金券ショップ等で、第三者に商品を転売、または譲渡する行為は、目的・理由にかかわらず一切禁止しております。

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